Avis Clients Conforama

Car je ne peux pas mettre moins qui est le plus malhonnête conforama les personnes qui vendent par le biais de conforama ou le transporteur dpd
Pour moi c'est conforama qui cautionne tout cela donc c'est une enseigne à proscrire
J'ai payé et rien reçu et on me demande de compléter un papier car soi disant le colis a été livré....mon fils a eu le même problème avec lookfantastic et eux au moins sont honnêtes ils ne font rien compléter et remboursent.
Je ne publie que quand je suis très en colère ou très contente et lookfantastic pourrait témoigner que c'est vrai

Lit superposé arrivé d'une autre couleur, acheté sur le site de conforama via un partenaire. Le site de conforama avait une erreur de photo (que des lits blancs) dans la présentation du produit qu'ils n'ont pas voulu reconnaitre. Il n'y a que le partenaire qui a bien voulu faire un petit geste commercial de 50 euros alors que l'erreur venait de conforama. La couleur avait était confirmé par le service en amont pourtant !! Une honte, des voleurs.

jai achete un frigo congélateur au comptant qui et tombe en panne 5 fois le reparateur et venu 3 fois et ma dit qu'il étai hs il mon fait un avoir mai une fois que j ai lu l avoir il dise qui vous quitte des pourcentage de vétuste mai quand je les acheté avec une garantie de deux ans pièce et main d oeuvre c est pas de ma faute si il tombe en panne la je comprend pas bien

Ne reste en aucun cas, le deali de livraison. Malgré plusieurs appel, rien.
Au bout de plusieurs heures, on me dit que je doit etre livre entre 14h et 15h, et il est 16h ;)
pas recu la livraison.

Service client déplorable et incompétent!
Nous avons commandé un frigo, payé un service de livraison à domicile 29€, et lorsque nous recevons le frigo, le livreur n’attend pas que nous le déballions pour voir l’état du produit et part. Résultat, le frigo est cabossé sur les côtés, il manque des vis à l’arrière, des traces de colle degueux à l’arrière, on ne sait pas si les finitions sont mal faites ou s’il a été réparé. Et quand on appelle conforama, je me fait balader de service en service pendant une heure sur leur numéro payant, me fait raccrocher au nez, et quand enfin j’arrive à avoir quelqu’un, on me dit qu’on me rappelle lundi, que pour l’échange c’est pas sûr et le dédommagement non plus.
Et lorsque je reçois un mail pour donner mon avis sur le service, auquel je répond et ne me gêne pas pour dire mon insatisfaction, on me dit que mon avis ne sera pas publié parce que « Malheureusement, celui-ci ne pourra pas être publié sur le site Conforama car il ne correspond pas totalement à nos conditions générales d'utilisation »
C’est tout simplement scandaleux!

Toujours la même, on commande et 4 jours après "remboursement stock non disponible" des incapables

Plusieurs mois qu on se moque de nous, une fois c est la banque qui refuse le remboursement, une fois ils sont en attente d informations...... toujours une excuse différente!!!!!!......ne surtout pas commander avec eux sauf si vous souhaitez perdre votre argent

Je déconseille vivement cette enseigne ainsi que son service après vente SAVEO.
Une bande d'incapables et d'escrocs, faites très attention à leurs fausse promos ainsi qu'aux garanties bidon qu'ils proposent, elles ne fonctionnent que si vous n'avez pas de soucis, dans le cas contraire vous pouvez vous asseoir dessus car ils ont toujours une excuse, soit pour ne pas rembourser, soit pour ne pas réparer et dans les deux cas vous, vous retrouver avec du matériel toujours cassé et un déplacement facturé ????
Je vous conseil plutôt d'aller voir la concurrence BUT Béziers pour ne pas les cités, compétents professionnels, aimables et toujours une solution pour arranger les choses.

Bonsoir une étoile comme on ne peut pas mettre moins.
Achat d'un canapé prestige en mars 2018. Nous avons signalé en mars 2020 plus soucis comme l'affaissement du dossier et couture qui lâche. On m'a dit que ça serait bon comme on était dans la durée légale de garantie. En sachant qu'on nous a vendu une extension de garantie pour soit disant si les coutures lâchaient mais elle ne couvre absolument rien. Donc le dossier a mis un AN à être traité. Et surprise pas de prise en compte car c'est de l'usure normale. Une honte, des voleurs. Plus jamais je mettrai un pied chez eux. Le sav est pitoyable.

Inadmissibles d’avoir un service client comme celui-ci!!! Conforama de Caluire-et-Cuire a fuirent on ne peut même pas rédiger un avis sur Google il en ont de la chance vraiment ! J’aurais laisser un Sal
Avis.

Personne pour servir pourtant des vendeuses sont là à 2cm de vous mais elles discutent sans s’occuper de leurs clients !

Ai eu 2 essais de contact avec eux :
+ le premier date de décembre 2019,j'attends encore la réponse,
+ le second aujourd'hui... Pas plus de réponse.
Je n'ai donc pas pu commander,
Un client en moins qui va voir ailleurs.